为何拒交物业费

2013/1/23   来源：   浏览次数：2545 次

        了解了物业费包含哪些费用之后，那么为什么业主会拒交物业费呢？尽管不少物业公司以业主不交物业费为由，说自己微利甚至亏本运营。实际上，小区许多公共区域被物业公司用来牟利。同时还在物业费之外，收取维修上门费、门禁卡押金、存车管理费等。在他们看来，物业管理就是收费，完全忽略了服务的本职所在。难怪沈黎家的门把手上几乎天天插着小广告，上门推销者也不时光顾。

        因此，当务之急是物业公司回归服务本色，明确自身角色定位。长期以来，许多物业公司习惯于以管理者自居，服务意识淡薄，凡事单方决定，一纸通告了事，全不顾业主的知情权、选择权。收费对应着服务，服务好不好，接受服务者有权评价并提出改进要求，对不合理的收费，也有权提出异议。物业公司怎能置之不理，我行我素?

        服务的改进要靠市场竞争的推动。但现实中，物业公司往往由开发商指定，业主即便不满意，也没有正规渠道选择服务质量好的企业，常常换得一拨不如一拨。这些年，商品房建设速度持续快速增长，高服务质量的物业公司却未同步增长，少数确实令业主满意的物业公司由于企业规模所限，无法扩大服务范围。再加上服务市场信息不对称，物业服务 “劣币驱逐良币”的现象随之出现，大量不重服务与信誉的公司混迹市场，业主只得以不菲的价格被迫接受并不满意的服务。

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